4月份跟隨集團(tuán)張翀宇董事長一行去德國Merck(默克)集團(tuán)參觀考察,Merck集團(tuán)主要讓我們?nèi)チ巳齻生產(chǎn)/研發(fā)基地,一個是位于德國Darmstadt(達(dá)姆斯塔特)的Merck集團(tuán)總部,這里主要是化工和醫(yī)藥產(chǎn)品的生產(chǎn)基地;另一個是位于法國Molsheim(莫爾賽姆)的Millipore(密理博)總部,這里主要是過濾材料的生產(chǎn)基地;第三個是位于法國Martillac(馬提拉克)的過程發(fā)展實驗室,這里主要進(jìn)行細(xì)胞的馴化和產(chǎn)品工藝的開發(fā)。這次考察我總結(jié)為以下幾點(diǎn)感想,我認(rèn)為這些方面很值得我們學(xué)習(xí)。
一、Merck公司做事嚴(yán)謹(jǐn),注重程序,注重細(xì)節(jié),體現(xiàn)在以下幾方面:
1、接待:我們的行程表提前幾個月就已安排好,而且安排的非常詳細(xì),時間、地點(diǎn)、參加人均一一列出,每個活動的時間都具體到幾點(diǎn)幾分,每個活動至少有一個專人負(fù)責(zé),這和我們的實際行程完全符合。
2、開會:開會的PPT匯報人主要是站著面向聽眾,指著投影屏幕給大家介紹,在介紹的過程中注重互動交流,而不是坐在那里對著電腦念,而且投影屏幕的正前方不放置供主講人坐的桌椅,我認(rèn)為這雖是些細(xì)節(jié)問題,但對提升做事品質(zhì)真的很重要。
3、記錄:開會過程中討論的議題直接寫在白板上的記錄紙上,會議結(jié)束后直接形成原始記錄留檔保存,以便日后查看追溯。新建廠房/建筑每天都有照片記錄,竣工后形成一個動畫視頻資料展示建設(shè)過程。
4、程序與專業(yè):做事非常注重程序及專業(yè)人員參與,如討論合作意向時請法律顧問直接參與;集體合影時專門有專業(yè)人員拍照。
二、Merck公司設(shè)施、設(shè)備先進(jìn),自動化程度高,值得借鑒。
1、參觀Merck集團(tuán)總部片狀NaOH生產(chǎn)線時看到,生產(chǎn)線相對陳舊,但自動化程度較高,特別是對生產(chǎn)人員有危害的生產(chǎn)環(huán)節(jié)均為設(shè)備自動運(yùn)行。在線清洗用NaOH溶液灌裝線的管道標(biāo)識明顯,各種管道的顏色和接口均不同,不是同一管道的接口根本接不上,以防接錯。
2、參觀Merck集團(tuán)總部干粉培養(yǎng)基生產(chǎn)工藝時看到,該工藝對粒徑和溫度控制非常嚴(yán)格,特別是控制溫度采用液氮降溫,完全保證培養(yǎng)基營養(yǎng)不會受到高溫的破壞。
3、參觀Merck集團(tuán)總部維生素C注射液分裝線感觸更深,該產(chǎn)品需嚴(yán)格控制污染,分裝區(qū)潔凈度為環(huán)形夾心狀,從里向外分為ABCD區(qū),依次為百級、萬級、十萬級、普通區(qū),生產(chǎn)人員進(jìn)出這些區(qū)域最多要換20多次衣服。A區(qū)的核心灌裝區(qū)只有一個人穿著猴服在分裝頭旁邊坐著,觀察自動分裝線運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常,無異常時不能走動,以減少污染風(fēng)險,整個藥液的分裝、藥瓶封口全部是機(jī)器自動運(yùn)行。
4、參觀Merck集團(tuán)總部滴鼻藥液分裝線看到,該藥品雖對污染要求不嚴(yán)格,但整條分裝線的自動化程度非常高,從藥瓶輸送、自動灌裝,到小藥盒的自動折疊、說明書的自動折疊、說明書自動裝入藥盒,再到裝入藥液的藥瓶自動裝盒、藥盒按一定數(shù)量自動裝箱,這些過程均為分裝線自動完成,整個分裝過程只需4個人操作機(jī)器即可。
5、參觀法國Molsheim(莫爾賽姆)的Millipore(密理博)工廠,這里主要生產(chǎn)過濾材料,如生產(chǎn)用的20英寸濾芯、呼吸器,實驗用的一次性小濾器,還有3L一次性生物反應(yīng)器等設(shè)備,這里均為流水線作業(yè),自動化程度高,有的生產(chǎn)環(huán)節(jié)只有一個機(jī)械手在作業(yè)。
三、Merck公司注重研發(fā),始終在為將來做準(zhǔn)備。
1、Merck公司非常注重研發(fā),參觀Merck博物館時,負(fù)責(zé)人介紹了液晶產(chǎn)品,這個產(chǎn)品Merck公司100多年前就投入了研發(fā),雖然直到上世紀(jì)80年代都沒有形成多大效益,但Merck公司一直堅持不斷的進(jìn)行研發(fā)投入,堅信該產(chǎn)品必然有很大的用途,如今液晶廣泛應(yīng)用于電視、電腦、手機(jī)等設(shè)備的顯示屏,Merck公司擁有約90%的市場,這給Merck集團(tuán)帶來了巨大的收益。
2、參觀Millipore(密理博)的一次性反應(yīng)器、微濾設(shè)備、超濾設(shè)備時發(fā)現(xiàn),其研發(fā)的很多設(shè)備是優(yōu)先考慮本集團(tuán)使用的,比如其研發(fā)的3L、50L、200L一次性生物反應(yīng)器均首先用于本公司研發(fā)部門對細(xì)胞的培養(yǎng)、馴化、中試、生產(chǎn),同時對外提供模塊型工藝開發(fā)并進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓,這充分說明Merck集團(tuán)對研發(fā)的重視程度。其開發(fā)的項目有細(xì)胞株的選育、細(xì)胞庫的建立,產(chǎn)品有激素(占8%)、抗體(占60%)、重組蛋白(占16%)及其他(占16%)。
總之,本次出國之行確實是開了眼界,長了見識,也發(fā)現(xiàn)了我們與發(fā)達(dá)國家在專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域上的差距,我覺得我們要想在本領(lǐng)域同國際接軌就需要認(rèn)真落實集團(tuán)公司的國際化戰(zhàn)略,吸取國際上的先進(jìn)經(jīng)驗,學(xué)習(xí)國際大公司的管理和技術(shù),學(xué)習(xí)他們對研發(fā)產(chǎn)品的長遠(yuǎn)思考,學(xué)習(xí)他們做事嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們不光追求眼前利益更加注重長遠(yuǎn)利益的做事方法,這樣才能把我們的生物制藥事業(yè)做大做強(qiáng),做成國際化的大企業(yè)。